医療・薬局の現場で、部下を持つ人のためのページです。1年目から薬局の管理職を10年続け、人が次々に辞めた失敗も経験した筆者が、研究と現場の両方から「人が辞めない職場」の作り方をまとめました。管理職を支える側の経営者に向けた記事もあります。
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部下が辞める前に
- 医療・薬局のスタッフが辞める前兆7つ｜研究と管理薬剤師10年の現場から
薬局・クリニック・病院のスタッフが辞める前に見せやすい7つの前兆を、研究と調査をもとに紹介します。 - 医療・薬局の離職率を下げる方法｜研究と現場から考える「辞めたくならない職場」の5つの条件
病院・薬局・クリニックの離職率を下げたい管理職へ。看護の研究と調査で分かっている「辞めたくならない職場」の5つの条件と、管理薬剤師10年の現場で私が続けた実践を、条件ごとに並べて紹介します。 - 部下が辞めるのは自分のせい？背負いすぎない考え方と次にできる3つのこと
部下が辞めてショックを受けている上司へ。退職の理由は上司だけではないことを公的統計と研究で確かめ、自分を責めずに次の手を考える「自分原因論」と、今日からできる3つのことを管理職10年の経験から紹介します。
部下の育て方・やる気
- 年上の部下との接し方｜「敬意」と「指示」を分けると楽になる理由と3つのコツ
年上の部下にどう指示を出せばいいか分からない上司へ。年齢と役職が逆になるとこじれやすい理由を研究で説明し、1年目から先輩ばかりの職場で責任者をした経験から、敬意と指示を両立させる3つのコツを紹介します。 - 部下が「静かな退職」をしていたら？ 責める前に上司が見直したい3つのこと
部下が「静かな退職」をしていたら、上司はどう向き合えばいい？ 言葉の出どころとGallupの調査の数字を出典つきで紹介し、責める前に見直したい「期待・成長・感謝」の3つを、管理職10年の経験とあわせて説明します。 - 部下のやる気がない時、上司がやってはいけない3つのことと「やる気が戻る」きっかけ
部下のやる気がない、どう声をかければいいか分からない上司へ。叱る・ご褒美で釣る・正しさの押し付けが続きにくい理由を、研究と管理職10年の経験から説明します。
管理職の悩み
- 管理薬剤師に疲れたあなたへ｜「板挟み」の正体と燃え尽きる前の3つの道
管理薬剤師・薬局長の仕事に疲れた人へ。板挟みがしんどい理由と燃え尽きのサインを研究で確かめ、管理薬剤師を10年続けて燃え尽きた筆者の反省と、続ける・役割を変える・転職するの3つの道を紹介します。
薬局の数字と仕組み
- 調剤報酬点数表の読み方｜調剤基本料・薬学管理料・薬剤料を薬局長がやさしく解説
調剤報酬の点数表は5つの箱の足し算です。1点10円で金額に直すやり方と、1枚の処方箋で調剤基本料・薬学管理料・薬剤料がどう積み上がるかを、厚生労働省の現行の告示をもとに薬局長10年の私がやさしく整理しました。
経営者の方へ
- 社員が辞めない会社の経営者がしていること｜管理職を支えると現場が回る理由
社員が辞めない会社にしたい経営者へ。管理職の影響や、米国で「自分から辞めた人の4割が、上司か会社が何かしていれば辞めなかったと答えた」という調査をもとに、経営者が管理職を支え、感謝を伝えることで現場が回りやすくなる理由と、今日からできる3つのことを紹介します。